LEGAL REFERENCE

Syarat-Syarat Undang-Undang dan Keamanan ipayung44

Akaun anda pada ipayung44 dilindungi melalui rangka kerja undang-undang yang jelas, proses pengesahan yang ketat, dan dasar privasi yang dirancang untuk menjaga maklumat peribadi anda. Kami beroperasi di...

Verifikasi Akaun KetatEnkripsi Data PenuhSokongan Undang-Undang Tempatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat-Syarat Undang-Undang dan Keamanan ipayung44

Rangka Kerja Undang-Undang dan Perlindungan Pemain

ipayung44 beroperasi mengikut syarat-syarat undang-undang yang berlaku di wilayah yang disokong. Kami memerlukan pengesahan identiti semasa pembukaan akaun untuk memenuhi keperluan anti-pengubahan wang haram dan perlindungan konsumen. Semua maklumat peribadi disimpan dengan enkripsi gred bank dan tidak akan diagihkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Transaksi anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dikawal oleh protokol keamanan industri. Kami

mengekalkan rekod akaun selama tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan dan membenarkan anda mengakses atau meminta pemadaman maklumat anda pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang dan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang perlindungan data kami, hak privasi anda, atau kepatuhan undang-undang, kami sedia membantu melalui beberapa saluran sokongan. Pasukan kami yang berpengalaman dalam...

Emel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan privasi, pengesahan identiti atau permintaan akses data langsung ke alamat emel sokongan...
Pusat Bantuan dalam Akaun Telusuri bahagian Undang-Undang dan Privasi dalam tetapan akaun anda untuk melihat ringkasan polisi, permintaan...
Waktu Sokongan Langsung Tim sokongan kami boleh dicapai melalui soalan langsung dalam aplikasi ipayung44 untuk pertanyaan undang-undang...
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Praktik Data, Keamanan dan Penggantian Maklumat

Kepercayaan anda adalah asas operasi ipayung44. Kami melaksanakan piawaian keamanan industri tinggi untuk mengesahkan identiti anda, melindungi transaksi kewangan anda, dan menyimpan data peribadi dengan enkripsi penuh. Setiap...

Penyimpanan Data Terenkripsi

Semua maklumat akaun, sejarah transaksi dan butiran pengesahan disimpan dalam pelayan yang dienkripsi dengan keamanan gred bank. Data anda tidak...

Verifikasi Identiti Dua Lapisan

Pembukaan akaun memerlukan pengesahan dokumen kerajaan dan pengesahan simpanan untuk memastikan anda ialah pemilik akaun yang sah. Proses ini mematuhi...

Permintaan Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan lengkap semua maklumat yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui emel sokongan dan kami akan...

Pemadaman Akaun Tetap

Jika anda ingin menghapus akaun dan semua data yang berkaitan, kami akan memproses permintaan pemadaman tetap anda dalam waktu yang...

Penggantian Maklumat Peribadi

Anda boleh mengubah nama, alamat emel atau nombor telefon anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Perubahan kepada butiran pengesahan...

Dasar Penyimpanan Tempatan

Kami menyimpan data anda selaras dengan tempoh yang ditentukan oleh undang-undang Malaysia dan peraturan pemindahan wang asing. Selepas tempoh itu...

Pertanyaan Lazim Mengenai Privasi dan Kepatuhan Undang-Undang

Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, alamat emel, nombor telefon, alamat tempat tinggal dan butiran dokumen pengenalan. Untuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod nama akaun bank dan jumlah transaksi untuk kepatuhan anti-pengubahan wang haram.

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selama akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan selama tujuh tahun untuk mematuhi peraturan tempatan Malaysia, kemudian dipadamkan atau dianonim sepenuhnya.

Ya, anda berhak sepenuhnya meminta akses kepada semua data peribadi kami. Hubungi pasukan sokongan melalui emel dan nyatakan permintaan akses data anda. Kami akan menyampaikan fail lengkap dalam format PDF dalam masa sepuluh hari perniagaan.

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pintu gerbang pembayaran terenkripsi dengan piawaian industri. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit anda; hanya rujukan transaksi disimpan di pelayan kami.

Ya, kami menawarkan hak pemadaman tetap. Hantar permintaan penghapusan akaun ke sokongan kami dan kami akan menghapus semua data peribadi dalam waktu yang disediakan, kecuali rekod pengesahan yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Tidak, maklumat peribadi anda tidak akan diagihkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda, kecuali jika undang-undang tempatan memerlukan pendedahan untuk pihak berkuasa.

Masuk ke akaun anda, buka bahagian Tetapan Akaun dan pilih Maklumat Peribadi. Anda boleh mengubah nama, emel atau telefon serta-merta. Untuk perubahan alamat pengesahan, kami mungkin memerlukan pengesahan semula.